Versand

Vielen Dank, dass Sie sich für Bezolie für Ihre Pressnägel entschieden haben! Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Um ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere Versandrichtlinien unten:

1. Auftragsabwicklung:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten.

2. Versandarten:

Wir bieten :
Standardversand: Voraussichtliche Lieferung innerhalb von 6–20 Werktagen.
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandart berechnet.
Ab einem Bestellwert von €35 bieten wir kostenlosen Standardversand an.

3. Versandorte:

Wir versenden derzeit nach: Deutschland, Frankreich, Belgien, Luxemburg und in die Niederlande.

4. Verfolgung Ihrer Bestellung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

5. Versandverzögerungen:

Obwohl wir bestrebt sind, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, beachten Sie bitte, dass unvorhergesehene Umstände wie extreme Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Spediteur die Lieferzeiten beeinflussen können. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis in solchen Fällen.

6. Bestelländerungen und Stornierungen:

Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen oder diese stornieren müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, aber sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden.

7. Adressgenauigkeit:

Es ist wichtig, während des Bestellvorgangs genaue Versandinformationen anzugeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund von Eingabefehlern des Kunden an falsche Adressen geliefert werden.

8. Fehlende oder beschädigte Artikel:

Wenn bei Ihrer Bestellung Artikel fehlen oder beschädigt sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst. Wir werden daran arbeiten, das Problem umgehend zu beheben.

9. Rückgabe und Umtausch: - Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

10. Kontaktieren Sie uns: - Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Kundensupport-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@bezolie.com oder über unsere Kontaktseite.

Bezolie ist bestrebt, Ihre Pressnägel pünktlich und sicher zu liefern. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und sind hier, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie sich für Bezolie entschieden haben!